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VOLKSWAGEN MOBILITY AL MUSEO MILLE MIGLIA

 Volkswagen Mobility al museo Mille Miglia

 

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Giovedì 12 settembre 2013 la Concessionaria Volkswagen Group Saottini ha organizzato lo “Special Day Business Fleet” dedicato ai Clienti Flotte presso il Museo Mille Miglia di Brescia. Location a dir poco stupenda, antico complesso monastico del 1000 ca. e da non sottovalutare privo di qualsiasi barriera architettonica.

Bellissima l’idea della Titolare Beatrice Saottini di inserire nella mattinata un convegno che parlava di Mobilità a 360°, presenti varie associazioni di categoria ne citiamo due su tutte: Amnil e Anglat con un proprio relatore.

Presenti alla giornata anche i titolari dell’officina autorizzata all’installazione degli adattamenti Guidosimplex di zona, pronti a dare tutte le informazioni tecniche e, se ciò non bastasse, presente anche il Commerciale della Lombardia Alfredo di Cosmo in grado di dare suggerimenti sia sugli ausili che sulla guida: “ è anche un pilota, ndr”.

 

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C’erano naturalmente delle auto Volkswagen a disposizione per un test drive: Maggiolino Cabrio, Golf, Passat, Polo, tutte munite di adattamenti alla guida di ultima generazione della ditta costruttrice Guidosimplex.
Si sono illustrati i molti passi in avanti fatti negli ultimi vent’anni , ma non per questo ci si può definire soddisfatti, c’è ancora molto da fare; basta pensare che nelle nostre città mediamente i mezzi pubblici inaccessibili sono ancora un 80% del parco vetture… Ecco il motivo che porta i disabili motori ad utilizzare un veicolo di proprietà per i propri spostamenti.

 

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Visto la disponibilità e l’attenzione della signora Saottini ai contenuti dell’incontro ne abbiamo approfittato per fare alcune domande.
Come ha vissuto questa giornata che forse per lei potrebbe essere stata una nuova esperienza?
“ Certamente un’esperienza nuova, è la prima volta che ci approcciamo in modo strutturato per cercare di offrire un servizio e andare incontro alle esigenze di un target particolare di automobilisti . L’ho trovato molto interessante e allo stesso tempo molto istruttivo. Un bellissimo punto di partenza per viaggiare bene nel prossimo futuro insieme”

 

Immaginiamo che abbiate già clienti con disabilità motorie, una campagna primaria di questa testata è la presenza di un’auto multi adattata alla guida in tutti i concessionari , è un impegno che per il futuro si sente di prendere?
“ E’ un’attenzione che sento di dover prendere nei confronti dei nostri clienti con disabilità, lavoreremo sicuramente in questa direzione chiedendo anche l’aiuto di Volkswagen Mobility Italia (Volkswagen Mobility Italia programma dedicato ai disabili, sito di riferimento http://it.volkswagen.com/it/il_mondo_volkswagen/volkswagen_mobility.html ndr), per arrivare a questo risultato. Abbiamo sempre avuto clienti con disabilità sia guidatori, sia trasportati, che necessitano di vetture particolari allestite oppure no, sono sempre state valutate queste esigenze come del resto le esigenze di tutti i clienti disabili o non che siano. Di diverso c’è che oggi vogliamo approcciarci in maniera strutturata , quindi cercando di diventare pro attivi e un punto di riferimento e di contatto per le esigenze di questa tipologia di clienti.”

 

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Cercherete quindi di creare una sinergia tra le associazioni di categoria, le officine autorizzate dalla Motorizzazione all’istallazione degli adattamenti alla guida e/o al trasporto del vostro territorio. Così al Vostro cliente sarete in grado di dare informazioni a 360° sulla mobilità?
“ Assolutamente sì, è proprio quello che vogliamo fare e la giornata di oggi è il punto di partenza per diventare l’azienda di riferimento, individueremo una persona al nostro interno che dovrà essere sempre informata e aggiornata su tutto ciò che da un punto legislativo o di prodotto venga promosso a favore di questi clienti, inoltre avremo presto un veicolo allestito così da poter sia far provare praticamente la vettura, sia fornire l’auto di cortesia, così anche questa clientela potrà avere gli stessi servizi.”

Quindi avremmo un venditore dedicato?
“Proprio così, sarà appunto una persona specializzata informata sia sul prodotto Volkswagen, sia legislativo, sia sugli adattamenti, così da essere in grado di dare la giusta risposta a qualsiasi domanda del cliente”

E noi saremo presenti alla presentazione della vettura multi adattata alla guida.
La giornata è poi proseguita con la visita al bellissimo Museo che ci ha fatto respirare aria d’altri tempi.

 

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Vedi anche:

– Progetto Volkswagen Mobility dedicato ai clienti disabili

 

Valter Nicoletti –  valternicoletti@disabilinauto.it

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